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#1 Re : Dernier numéro paru en kiosque. » 4160 » 02-01-2018 12:04:25

Bonjour à tous !!

J'espère que vous avez passé un bon réveillon smile De mon côté je reviens vers vous avec des réponses :

Tout d'abord je tiens à m'excuser de ne pas avoir su vous mettre au courant plus tôt : nouvelle rédactrice en chef, nouveau Spirou, nouvelle année, chacun prend ses marques et c'est difficile de communiquer avec vous en direct live sur les changements.

1) Concernant le sondage abonné :

Pas de panique ! La rédaction propose un sondage à peu près tous les 5 ans pour avoir une image de son lectorat et récolter votre opinion. C'est une étape habituelle et pour le moment aucune décision n'a été prise par rapport à ce sondage, nous en sommes encore à l'étape de l'étude des résultats.


2) Concernant les suppléments abonnés

Il y aura désormais un supplément tous les deux numéros, mais détrompez-vous, l'objectif n'est pas de priver les abonnés mais au contraire de les choyer ! Il s'agit de redonner toute sa valeur à ce supplément qui sera plus qualitatif...mais il n'y a pas que ça. Le Journal Spirou passe à une parution de 52 numéros par an dont 4 numéros doubles, soit 4 Spirou en plus par an. Le choix a été fait de privilégier le nombre de numéros par rapport au nombre de suppléments, à vous de nous dire maintenant si ce consensus vous satisfait smile


Pour conclure je dirai que la tendance est au contraire de vous proposer plus de Spirou en physique, plus de séries et plus d'albums et non le contraire. Le passage au numérique ne se fera pas au détriment du journal papier mais apportera une autre dimension à votre hebdomadaire préféré.

Bonne nouvelle année et n'oubliez pas : Spirou, ami, partout, toujours !

Cordialement,

-Mr l'admin-

#2 Re : Dernier numéro paru en kiosque. » 4160 » 29-12-2017 09:22:44

Effectivement, je suis confus je n'avais pas compris la question dans ce sens.

Malheureusement avec le nouvel an qui arrive il va vous falloir vous armer de patience au moins jusqu'au 4-5 janvier mais je vais faire mon possible pour avoir une réponse smile

Cordialement,

Mr l'Admin

#3 Re : Dernier numéro paru en kiosque. » 4160 » 27-12-2017 17:33:44

Bonjour à tous les deux,

N'hésitez pas à envoyer un mail à spirou@dupuis.com en expliquant que vous n'avez pas reçu le numéro. La personne en charge à la rédac trouvera forcément une solution smile

Bonnes fêtes à vous !

-Mr L'admin-

#5 Re : Vos questions » Jules/Spirou réunit sur un même ouvrage » 07-12-2017 10:12:57

Bonjour à tous,

Je lis avec attention chacune de vos idées ! Étant moi même un grand fan des deux séries et du travail d'Emile Bravo je ne peux qu'approuver smile

Évidemment je ne peux rien vous promettre mais au moins le message est passé.

Bonne journée,

-Mr. L'admin-

#6 Re : Votre abonnement » Re-abonnement plus possible au Canada ? » 06-12-2017 15:35:36

Bonjour !

Je suis vraiment désolé mais de mon côté je ne peux rien faire de plus pour vous. Vous êtes déjà en contact avec la personne qui règle ce genre de problèmes, je ne suis qu'un humble modérateur sur ce forum, je sais que mon collègue travaille activement à trouver une solution.

Je vous prierai donc de continuer à discuter avec lui si vous avez d'autres questions hmm

Cordialement,

Mr L'admin

#7 Re : Votre abonnement » Re-abonnement plus possible au Canada ? » 29-11-2017 11:08:16

Bonjour js7781,

Si je ne me trompe pas notre équipe vous a déjà répondu sur l'adresse info@spirou.com smile

J'espère qu'ils ont su apporter une réponse à votre problème.

Bonne journée !

Mr l'admin

#8 Re : Votre abonnement » Désabonnement Toutabo » 28-11-2017 11:32:21

Bonjour Nikkicorp,

Peux-tu communiquer ton problème à l'adresse spirou@dupuis.com ? La personne en charge des abonnements va essayer d'apporter une solution à ton problème smile

Bien à toi,

Monsieur l'admin

#9 Re : Les séries du journal de Spirou » The crazy adventures of Spirou » 31-10-2017 09:45:08

Alors là je suis perplexe ! C'est une première pour moi ^^

Je vais juste supprimer la dernière partie du message pour cette fois...

#10 Re : Vos questions » Oupsssss » 19-10-2017 09:26:21

J'ai la réponse Grelots !

Du fait que la dernière série d'Emile Bravo chez Dupuis fait partie de la collection des "Spirou de..." le visuel est automatiquement mis à jour sur les dernières sorties de cette série d'albums.

Effectivement la particularité des "Spirou de..." étant le changement d'auteurs à chaque numéro le résultat peut paraître quelque peu déroutant smile

J'espère que j'ai bien répondu à votre question !

#11 Re : Vos questions » Oupsssss » 19-10-2017 08:47:02

Bonjour à tous,

bravo pour votre vigilance ! Nous allons modifier cela de ce pas.

Bonne journée.

-Mr L'admin-

#12 Re : Vos questions » Signalement impossible » 11-10-2017 08:52:03

Je regarde le forum tous les matins vers 10h c'est pour ça que parfois il y a un peu de délai dans le nettoyage, toutes mes excuses smile

#13 Re : Vos questions » Nouveau site de dupuis.com » 09-10-2017 08:51:59

Bonjour superlagaffe, je demande aux autorités compétentes et je reviens vers toi smile

#14 Re : Votre abonnement » Numéro jamais reçu » 18-09-2017 10:35:40

Bonjour Lyly88,

Pouvez-vous envoyer un message à spirou@dupuis.com en donnant votre nom, prénom, numéro d'abonné si vous l'avez et en expliquant que vous n'avez pas reçu le numéro ?

Nous tacherons ainsi de vous le renvoyer dans les plus bref délais.

Cordialement,

-Mr l'admin-

#15 Re : Vos questions » Nouveau site de dupuis.com » 13-09-2017 10:37:00

J'ai la réponse !

Les versions NL et UK du site seront mises en ligne plus tard, probablement dans le courant de la semaine prochaine ou de la suivante. Par contre, ces versions là ne seront pas marchande (comme avant d’ailleurs) et ne présenteront que le catalogue.

N'hésite pas si tu as de nouvelles questions Superlagaffe.

Bonne journée

Mr l'admin

#16 Re : Vos questions » Nouveau site de dupuis.com » 13-09-2017 09:07:07

Très bonne question ! Je m'en vais de ce pas me renseigner smile

#17 Re : Les séries du journal de Spirou » Crapule » 12-09-2017 11:15:54

Crapule est malheureusement un one-shot ! Mais qui sait peut-être que l'avenir nous réservera des surprises...

#18 Re : Le Spirou de... » Le Spirou de Hanco Kolk » 07-09-2017 11:12:56

Tout ce que je peux vous dire c'est que l'album aura bien le droit à sa traduction française. Le reste, vous le découvrirez bien assez tôt smile

#20 Re : Votre abonnement » Numéro en double » 21-08-2017 08:48:46

Bonjour spirounick ! Peux-tu envoyer un mail à spirou@dupuis.com en expliquant ton problème ? On va te trouver une solution smile

#21 Re : Votre abonnement » acheter des n° manqués » 09-08-2017 09:25:43

Bonjour shere_kan !

Peux-tu envoyer ta demande à l'adresse spirou@dupuis.com ? Normalement ils seront en mesure de trouver une solution pour toi.

Bonne journée

#22 Re : Discussions ouvertes ! » Plateforme référencement gratuit » 07-08-2017 08:54:47

Bonjour back011, ce que tu fais ressemble fortement à de la publicité déguisée. Je te prierai à l'avenir de t'en tenir aux discussions sur l'univers de la BD. Pour le moment c'est un simple avertissement mais au prochain poste de ce genre que je vois je supprime et je peux même bannir. Tu es maintenant prévenu, on va dire que ce petit malentendu était uniquement le fait de ta méconnaissance des règles du forum et que tu ne t'es pas présenté uniquement pour produire ce genre de postes smile

#23 Re : Bienvenue ! » Présentation » 07-08-2017 08:49:38

Bienvenue à toi sur le forum back011 ! smile

#24 Re : Dernier numéro paru en kiosque. » le 4137 a buggé sur Marco & co » 24-07-2017 10:50:42

Par ailleurs Manolito15, si tu n'as pas reçu de supplément abonné cette semaine, tu peux envoyer un mail à spirou@dupuis.com en expliquant ton problème et ils t'en enverront un dans les plus bref délais ! smile

#25 Re : Dernier numéro paru en kiosque. » le 4137 a buggé sur Marco & co » 24-07-2017 08:30:49

La rédaction s'est aperçue un peu tard de cette erreur et s'en excuse platement. Ce sacré Gaston a surement du trainer ses espadrilles dans l'imprimerie ! Mais entre nous, ce gag n'est-il pas encore plus drôle la seconde fois ?

Amitié et Mauvaise foi.

-L'Admin-

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