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#1 09-04-2014 18:23:49

Wall
Membre

Pas de n°3964 pour moi...

Bonjour!

J' ai un soucis, j' ai bien reçu le n°3965 mais pas le précédent le n°3964!

Du coup sur le moment j' ai cru que j 'avais loupé un épisode, et en faite oui! XD

Quelqu' un peut il venir à mon secours? (Imbattable!)

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#2 15-04-2014 09:23:08

Pardieu
Membre

Re : Pas de n°3964 pour moi...

J'ai le même type de soucis, mais avec le N° suivant (pas de 3965).

Malgré deux messages au service abonnement via le formulaire du site, pas de réponse, même pas un "on s'en charge ne vous inquiétez pas". Quelle déception dans cette gestion !

Comme c'est le dernier jour où le 3965 est en librairie, je vais devoir l'acheter malgré mon abonnement afin de ne pas me retrouver avec un trou qui sera peut-être comblé le jour où les gens de Dupuis daigneront me répondre...

J'ai connu une meilleure réactivité et un suivi des abonnés. Même pas un N° de tel où les joindre afin d'obtenir des réponses. Triste !

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#3 15-04-2014 15:08:36

Admin
Administrator

Re : Pas de n°3964 pour moi...

Bonjour à tous.

Je suis désolée pour cet erreur de réactivité. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer un mail à info@boutiquespirou.com avec vos coordonnées et votre numéro d'abonné. je vous enverrai immédiatement le numéro manquant!

Très bonne journée, et encore toutes mes excuses au nom du journal de Spirou!

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#4 15-04-2014 20:45:54

Wall
Membre

Re : Pas de n°3964 pour moi...

Fais pour ma part, un grand merci à vous!
J ai hate de pouvoir lire Natacha, sachant que j ai le suivant sous le nez!

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#5 06-05-2014 13:45:24

Wall
Membre

Re : Pas de n°3964 pour moi...

Wall a écrit :

Fais pour ma part, un grand merci à vous!
J ai hate de pouvoir lire Natacha, sachant que j ai le suivant sous le nez!

Toujours pas reçu le numero 3964...

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#6 07-05-2014 09:12:00

Admin
Administrator

Re : Pas de n°3964 pour moi...

Bonjour.

Désolée, votre mail était passé entre les mailles du filet. Mais cette fois nous l'avons reçu, et le numéro part très vite!

Bonne journée!

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#7 12-05-2014 15:55:40

Wall
Membre

Re : Pas de n°3964 pour moi...

Numero bien reçu!

Merci beaucoup!

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