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#51 23-12-2013 20:19:17

Bouliguie
Membre

Re : délai de reception

Wah! J'aurais jamais tilté moi! Et même si j'aurais eu un doute j'aurais été trop timide pour demander tongue

Dernière modification par Bouliguie (23-12-2013 20:21:55)


Il était une fois sept petites patates paumées qui se promenaient sur la banquise froide de l'Afrique.
À vous de nous dire la suite...
- Ministre de La Jeunesse big_smile

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#52 23-12-2013 21:24:18

Kuash
Membre

Re : délai de reception

Ah ben c'est à Thizman qu'il faut dire ça pas à moi ! tongue


Mes BD, mes dessins, des infos,... Retrouvez tout ça sur mon blog : Le Blog de Kuash
Et il y'a aussi ma page Facebook avec pleins de travaux en cours... smile

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#53 23-12-2013 22:28:17

Spirspip
Membre

Re : délai de reception

Pareil, bouliguie... neutral


Je [ne] suis [pas] fils de roi, Maman est belle comme la Nuit, et je m'amuserai toujours !...
Le Fils du lac, par J.-C. Alain, illustré par Pierre JOUBERT (coll. Coureurs d'aventures)

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#54 08-01-2014 11:28:06

arcyat
Membre

Re : délai de reception

Bonjour,
J'ai reçu mon spirou n°3951... aujourd'hui... alors que le n°3952 arrive en presse. Une semaine de retard... ou plutôt 15 jours de retard puisque l'on devrait le recevoir la semaine d'avant le n° qui sort en presse. J'avais espéré que la semaine sans Spirou aurait permis de rattraper le retard... mais espoir déçu...
Retard de l'imprimeur pour mettre le supplément ? de la Poste ? Depuis que je suis abonné, très rare sont les fois où je l'ai reçu dans les temps... Fidèle à Spirou depuis trois générations (on a la collection quasi complète depuis 1949), vous comprendrez que l'on est des passionnés à la Maison... Donc, on l'achète en kiosque faute de l'avoir dans les temps... Des enfants, Spirou, passe à nous les adultes... puis à ma mère... et ma grand-mère...
Dans l'un des derniers Spirou vous nous disiez que vous alliez essayer de résoudre le problème avec la Poste... C'est loin d'être le cas...
Je comprend très bien que vous n'êtes pas responsables... de l'incompétence de la Poste. Mais, je pense que si tout les abonnés se manifestent à vos côtés vis à vis de la Poste... Pourquoi ne pas créer quelque part sur le site, pour les abonnés, un endroit où les abonnés pourraient signaler les problèmes et s'associer à vous pour porter plainte de faà la Poste...

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#55 08-01-2014 11:38:44

arcyat
Membre

Re : délai de reception

ou pourquoi pas ouvrir un espace pour les membres dans lequel, les abonnés pourraient lire en ligne le spirou de la semaine... en attendant de recevoir la version papier...

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#56 08-01-2014 13:40:30

spirou002
Membre

Re : délai de reception

bienvenue arcyat! smile perso, j'ai reçu le n°3951 Jeudi dernier et le n°3952 hier, là où des fois il y a du retard, des fois il y a de l'avance! 'va savoir pourquoi... bon, après tout, moi je me dis que tant que je l'ai, ça va...


histoire fanfiction de Spirou & Fantasio: https://www.fanfiction.net/s/11253909/1/Pac%C3%B4me
Votez Zorblub! Vers la démocratie  et l'au-delà !

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#57 08-01-2014 14:31:14

arcyat
Membre

Re : délai de reception

Merci Spirou002, c'est donc bien la Poste qui ne fait pas son travail...

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#58 08-01-2014 18:20:02

spirou002
Membre

Re : délai de reception

en effet, y'a de quoi se poser des questions!! j'espère quand même que le problème de retard sera résolu!!!


histoire fanfiction de Spirou & Fantasio: https://www.fanfiction.net/s/11253909/1/Pac%C3%B4me
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#59 09-01-2014 11:02:35

Admin
Administrator

Re : délai de reception

Bonjour Arcyat!

Merci de votre fidélité à notre cher Spirou, et nou sommes ravis de constater que le magazine plaît encore à toute les générations.
Nou sommes vraiment désolés pour le retard avec lequel vous recevez votre magazine. Nous avons effectivement changé de formule d'envoi il y a quelques mois, et les délais de la poste ne sont pas de notre ressort...

Mais nous comprenons la frustration, et esperons que ça ne vous empêche pas de savourer votre magazine, lorsqu'il arrive enfin!

Encore une fois toutes nos excuses!

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#60 26-02-2014 12:54:29

Spock1701
Membre

Re : délai de reception

Bonjour Admin

Je suis abonné depuis un long moment mais ces derniers temps, je reçois en retard ou parfois pas du tout.


Cdt

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#61 26-02-2014 18:00:13

Spirspip
Membre

Re : délai de reception

sad ...
Ben, perso, c'est l'inverse... smile
Une semaine AVANT la date marquée... Bizarre, tout ça !


Je [ne] suis [pas] fils de roi, Maman est belle comme la Nuit, et je m'amuserai toujours !...
Le Fils du lac, par J.-C. Alain, illustré par Pierre JOUBERT (coll. Coureurs d'aventures)

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#62 27-02-2014 09:51:40

Admin
Administrator

Re : délai de reception

Bonjour Spock1701.

Malheureusement, il semble y avoir des problèmes avec les délais postaux car tu n'es pas le seul dans ce cas. Par acquis de conscience, envoie nous tes coordonnées et ton numéro d'abonné à boutique@dupuis.com, et je verifierai que tout va bien pour ton abonnnement.

Dans ce mail,précise les numéros que tu n'as pas reçu, je te les renverrai!

A bientôt!

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#63 27-02-2014 10:22:47

Spock1701
Membre

Re : délai de reception

bonjour admin
je vous ait envoyé un courriel, avec toutes les informations.

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#64 27-02-2014 11:27:00

007
Membre

Re : délai de reception

Bonjour je suis de retour !
Bienvenue Spock171 !


Grande vie aux magazines qui rythmes mes semaines.

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#65 27-02-2014 11:37:53

Spock1701
Membre

Re : délai de reception

merci 007

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#66 27-02-2014 11:38:33

007
Membre

Re : délai de reception

de rien, j' éspère que tu restera ! wink


Grande vie aux magazines qui rythmes mes semaines.

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#67 27-02-2014 11:39:37

Spock1701
Membre

Re : délai de reception

j espère aussi

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#68 27-02-2014 11:40:57

007
Membre

Re : délai de reception

wink !


Grande vie aux magazines qui rythmes mes semaines.

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#69 01-03-2014 22:09:27

Kuash
Membre

Re : délai de reception

Oui, bienvenue à toi Spock1701 ! smile


Mes BD, mes dessins, des infos,... Retrouvez tout ça sur mon blog : Le Blog de Kuash
Et il y'a aussi ma page Facebook avec pleins de travaux en cours... smile

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#70 03-03-2014 14:30:51

spirou002
Membre

Re : délai de reception

bienvenu Spock1701!
(Speak, Spock , Spoken, parler! lol )


histoire fanfiction de Spirou & Fantasio: https://www.fanfiction.net/s/11253909/1/Pac%C3%B4me
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#71 03-03-2014 19:27:01

007
Membre

Re : délai de reception

Surtout que en ce moment j' apprends tous les verbes irréguliers ! lol !
A part ça bienvenue a toi Spock1701


Grande vie aux magazines qui rythmes mes semaines.

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#72 08-03-2014 15:25:45

spirou002
Membre

Re : délai de reception

olà! perso j'ai eu droit à ça l'année dernière (ne 5éme) et ça recommence cette année! sad


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#73 08-03-2014 17:26:28

Spirspip
Membre

Re : délai de reception

bien fait, na !... lol


Je [ne] suis [pas] fils de roi, Maman est belle comme la Nuit, et je m'amuserai toujours !...
Le Fils du lac, par J.-C. Alain, illustré par Pierre JOUBERT (coll. Coureurs d'aventures)

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#74 08-03-2014 19:44:36

007
Membre

Re : délai de reception

Faudrait faire une révolution ! sad


Grande vie aux magazines qui rythmes mes semaines.

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